Sztandarowy produkt Wind Mobile – wyróżnia się niespotykaną na rynku skalowalnością. System umożliwia abonentom zamianę tradycyjnego sygnału oczekiwania dla połączeń przychodzących na plik muzyczny lub dźwiękowy (halodzwonek). Dodatkowe funkcjonalności obejmują zestawy statyczne i dynamiczne oraz identyfikację firmową. Przykładowe zastosowania to profilowane reklamy czy ringback tone as a gift. System jest dostępny również w modelu Software as a Service.
Umożliwia usługi mobilne poprzez kanał video w czasie rzeczywistym, otwierając nowe możliwości dla intuicyjnych i multimedialnych interfejsów użytkownika.
Do tradycyjnych powiadomień o próbach połączeń i powiadomień o połączeniach z pocztą głosową bez pozostawienia wiadomości Falcon Notifications dodaje możliwość powiadomień o powrocie abonenta w zasięg sieci. Dodatkowe funkcje to raporty o kilku powiadomieniach, białe i czarne listy, automatyczna sekretarka, automatyczne połączenie oraz funkcje wspierające dostarczanie reklam.
Uniwersalna platforma umożliwiającą łatwe uruchomienie usług i aplikacji opartych na kanale USSD. Jest to rozwiązanie o wysokiej wydajności i skalowalności, posiadające interfejs do systemu billingowego oraz elastyczny interfejs Java, pozwalające na dostarczanie kilku usług równocześnie.
Umożliwia abonentom wysyłanie nagrania video bezpośrednio z telefonu komórkowego na bloga. Wystarczy jedynie nawiązać połączenie z uprzednio zdefiniowanym numerem. Play Mobile, wraz z Wind Mobile, wdrożył tę usługę jako pierwszy na polskim rynku, łącząc możliwości sieci 3G i portalu YouTube® oraz otrzymując gratulacje od Google Polska.
Voice mailing oraz SMS Bulk znajdują zastosowanie w akcjach marketingowych i promocyjnych. Narzędzia te pozwalają na wysoką skuteczność dotarcia do szerokiej grupy odbiorców, a niskie koszty usługi dodatkowo uatrakcyjniają ofertę.
Platforma Falcon
Niemal wszystkie wymienione wyżej produkty oparte są na platformie Falcon. Umożliwia ona operatorom oferowanie telekomunikacyjnych usług dodanych (Value-Added Services) i usług typu premium, takich jak: halodzwonek, usługi głosowe, SMS, MMS, USSD czy zestawienie połączeń. Platforma i zaimplementowane wraz z nią usługi przeznaczone są do obsługi klienta masowego, małych i średnich firm, jak również klientów korporacyjnych.
Platforma Falcon dedykowana jest operatorom telefonii komórkowej i stacjonarnej oraz pozostałym dostawcom usług komunikacyjnych (portale internetowe, ISP, ASP).
Umożliwia ona operatorowi wykorzystanie wspólnych zasobów w obsłudze różnych typów abonentów. Dzięki temu obniża się "próg wejścia" i zmniejsza się czas wprowadzenia usługi na rynek.
Wirtualizacja zasobów umożliwia oferowanie podsystemów dla zewnętrznych klientów biznesowych, dzięki czemu możliwa jest np. realizacja usług niezależnych dostawców aplikacji (ASP).
Usługi oferowane z wykorzystaniem platformy Falcon mogą być dowolnie dostosowywane do potrzeb operatora oraz jego wewnętrznej infrastruktury. Nowe usługi są zaś dostępne w systemie Falcon tuż po aktualizacji oprogramowania - bez konieczności rekonfiguracji sprzętu. Doświadczenie wyniesione z dotychczasowych projektów dowodzi, że idea platformy Falcon w połączeniu z procesem wdrażania usług u operatorów komórkowych, stosowanym przez Wind Mobile, gwarantuje komercyjny sukces każdej usługi.
Możliwa jest także integracja wielu różnych systemów z wykorzystaniem istniejącej infrastruktury, gdzie kolejno udostępniane nowe usługi minimalizują dodatkowe koszty wdrożenia. Platforma pozwala operatorom zmniejszyć koszty poprzez użycie tej samej infrastruktury w wielu usługach głosowych.
Falcon zapewnia uzyskanie rzeczywistej przewagi konkurencyjnej określanej wymiernymi czynnikami - takimi jak wzrost przychodów, jak również niewymiernymi - jak innowacyjność, dominująca pozycja na rynku, wyróżnianie się spośród konkurencji i wzrost zadowolenia klientów.
Technologia
Bogato wyposażone laboratorium techniczne Wind Mobile umożliwia wnikliwe testowanie tworzonych systemów w warunkach symulujących rzeczywiste. Dysponujemy generatorem ruchu, urządzeniami testowymi SS7, różnymi centralami telefonicznymi (produkcji takich firm jak Siemens i Alcatel), sieciowymi urządzeniami aktywnymi. Część sprzętową laboratorium dopełnia oprogramowanie platformy Falcon – Ringback Tone (halodzwonek), NotifyMe, USSD Gateway, SMS Gateway, rozwiązania Video, IVR, testowe środowiska TTS (ang. Text-To-Speech) i rozpoznawania mowy ASR (ang. Automatic Speech Recognition) z pełnym wsparciem dla języka polskiego, middleware, systemy baz danych, systemy zarządzania infrastrukturą oraz wiele innych.
W tych dziedzinach jesteśmy niekwestionowanym liderem na polskim rynku.