Voice Mailing to usługa polegająca na automatycznej wysyłce komunikatu głosowego drogą telefoniczną do szerokiej grupy odbiorców, a swoje zastosowanie znajduje w realizacji telefonicznych kampanii promocyjnych, reklamowych, windykacyjnych, bądź informacyjnych, w zależności od profilu działania i potrzeb Klienta. Voice mailing pozwala tanio i efektywnie dotrzeć do blisko 15 tysięcy odbiorców na godzinę!

Żadne inne medium marketingu bezpośredniego nie pozwala na tak precyzyjnie określone w czasie i jednoczesne dotarcie do dużej liczby odbiorców.

Voice Mailing to uniwersalne narzędzie biznesowe, które pozwala na realizację komunikacji na linii firma-klient w sposób w pełni profesjonalny, a zarazem optymalny kosztowo. Wind Mobile specjalizuje się w tworzeniu nowatorskich rozwiązań głosowych, które z jednej strony wspierają kluczowe procesy w firmie, a z drugiej są dodatkowym źródłem przychodów lub oszczędności.

Voice Mailing ma zastosowanie w następujących akcjach biznesowych:

• Windykacja
• Churn – utrzymanie klienta
• Programy lojalnościowe
• Zamówione informacje dla klientów
• Badania marketingowe
• Wsparcie działań marketingowych – promocje i reklama
• Wsparcie sprzedaży

oraz działania non-profit:

• Życzenia okolicznościowe
• Kampanie wyborcze

W porównaniu z innymi kanałami dotarcia do odbiorców komunikacja głosowa wyróżnia się efektywnością kosztową oraz znaczną skutecznością dotarcia. Koszt komunikatu głosowego jest wielokrotnie niższy niż przesyłki pocztowej, a cechuje się o wiele większą i do tego precyzyjnie mierzalną skutecznością dotarcia.

Komunikację głosową cechuje również rzetelny i przejrzysty przekaz treści, gdzie treść w porównaniu do innych kanałów komunikacji, nie zawsze bywa odczytana prawidłowo i tym samym wpływa na obniżenie profesjonalnego wizerunku nadawcy komunikatu.

Do przeprowadzenia akcji Voice Mailingowej jedyne dane wymagane to numery telefoniczne odbiorców, co w sytuacji gdy konieczny jest zakup bazy danych jest nieporównywalnie tańsze niż zakup rekordów z pełnymi danymi teleadresowymi. A jednocześnie numer telefonu nie jest daną osobową, co eliminuje go z ograniczeń narzucanych przez GIODO.

SMS Bulk – usługi masowej wysyłki SMS oraz Premium SMS. Akcje SMS w działaniach biznesowych to już codzienność, z którą tak często się stykamy. Masowa wysyłka SMS jest bardzo skutecznym narzędziem, którego dużą zaletą jest niski koszt jego wykorzystania.
Przy użyciu oferowanej przez nas aplikacji Klient sam może realizować wysyłki smsów lub zlecić to nam poprzez przesłanie nam danych do wysyłki.

Bardzo istotną rzeczą w przypadku tej usługi jest kładzenie dużego nacisku na bezpieczeństwo przekazywanych danych. W związku z tym przesyłane pliki są zaszyfrowane, a konto na serwerze ma szyfrowane połączenie.